SOLUCIONES DOCUMENTALES
SERVICIOS TÉCNICOS
Ofrecemos un catálogo integral de soporte enfocado a la solución, mejora en prestaciones y optimización de costos en los procesos de impresión de las empresas. Nos adaptamos por completo al ritmo de tu oficina.
FLEXIBILIDAD A TU MEDIDA
CÓMO TRABAJAMOS
Contratos de Mantenimiento Integral: Diseñados para aportar una tranquilidad absoluta a tu negocio. Esta modalidad incluye de manera directa las revisiones preventivas periódicas, la sustitución de piezas o consumibles mecánicos, la mano de obra y la asistencia técnica ante cualquier tipo de incidencia o avería inesperada.
Sistema de Pago por Uso: La forma más inteligente y transparente de controlar la gestión de documentos. Olvídate de realizar grandes inversiones en activos; con esta solución reduces costes de impresión pagando de forma exclusiva una cuota fija por cada página que tu empresa produce realmente.
Asistencia Técnica In Situ y Remota: Disponemos de un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) propio que se desplaza de manera ágil a tus instalaciones en Murcia y alrededores ante problemas urgentes. Además, realizamos intervenciones online rápidas para solventar configuraciones de red o incidencias de software de inmediato.
EQUIPOS CUBIERTOS
Somos especialistas en la reparación, instalación y puesta a punto de equipos multifuncionales, copiadoras de gran volumen, escáneres profesionales y destructoras de documentos. Trabajamos con las primeras marcas del mercado del entorno de oficina.
MONITORIZACIÓN REMOTA
Supervisamos tus sistemas de manera proactiva. Gracias a la lectura y monitorización a distancia, detectamos anomalías de código o desgaste de rodillos y fusores antes de que el equipo deje de funcionar, evitando paradas de productividad.
FORMACIÓN A USUARIOS
Cada intervención o instalación incluye asesoramiento y formación técnica básica para el personal de tu oficina. Les enseñamos a optimizar las funciones de digitalización, escaneado y flujos internos para reducir el desperdicio innecesario de papel y consumibles.